PARA LA PRESTACIÓN DEL PRODUCTO DE BLOQUEO DE EXPEDIENTE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE CÍRCULO DE CRÉDITO, S.A. DE C.V., SIC A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “CÍRCULO“, Y “EL CLIENTE”, EN SU CONJUNTO COMO “LAS PARTES”, AL TENOR DE LO SIGUIENTE:

1. Objeto

Con motivo de los presentes “Términos y Condiciones” se ampara el producto de bloqueo del expediente crediticio del Cliente (Bloqueo de Expediente) para evitar que éste sea consultado por personas ajenas al Cliente.

La aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” constituye un instrumento vinculante para “LAS PARTES”.

2. Definiciones

1. Bloqueo de Expediente: Es un servicio por el cual el Cliente solicita bloqueo a la consulta de su información crediticia, única y exclusivamente de los Usuarios que reporten información crediticia a Círculo.
2. Cliente: Cualquier persona física o moral que solicite información crediticia a Círculo, también referida como Consumidor Final.
3. LRSIC/Ley: Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia
4. Portal: Cualquier página web, aplicación para celular o tableta que Círculo ponga a disposición del Cliente para el consumo de servicios ofrecidos por Círculo.
5. Reporte de Crédito Especial/RCE: Documento electrónico que contiene el historial crediticio del cliente, mismo que es emitido por Círculo para uso exclusivo del mismo Cliente, en términos de los artículos 2, 36 bis,40 y demás relativos y aplicables de la LRSIC.

3. Responsabilidades.

Del “CLIENTE”:

1. Realizar el registro en el Portal ingresando los datos solicitados y aceptar los términos y condiciones de dicho portal.
2. Realizar el pago del RCE.
3. Confirmar la activación del Bloqueo de Expediente por 3 (tres) meses calendario en un término no mayor a 24 horas posteriores a la confirmación de activación de Bloqueo de expediente.

De “CÍRCULO”:

1. Después de confirmar el pago exitoso del RCE por parte del Cliente, deberá entregar al Cliente el RCE conforme a los términos y condiciones de dicho producto.
2. Bloquear a solicitud del Cliente su Expediente por 3 (tres) meses contados a partir de la solicitud exitosa en el Portal.
3. En caso de que el Cliente no proporcione la totalidad de la información requerida, esto puede derivar en la negativa de la activación del Bloqueo de Expediente, lo cual no será responsabilidad de Círculo.
4. Círculo podrá realizar diversas notificaciones al Cliente sobre la activación, desactivación y vencimiento del servicio de Bloqueo de Expediente.

4. Pagos y facturación

El servicio de Bloqueo de Expediente es gratuito pero requiere del consumo del RCE por el cual deberá de pagar a Círculo las cantidades vigentes del RCE. Una vez realizado el pago del RCE, el Cliente no tendrá derecho a reclamar devolución de pagos ya realizados.

El pago se realizará a través de los medios y/o pasarelas de pago que para su efecto designe Círculo.

5. Propiedad Intelectual y Limitaciones de Licencia

El Cliente se obliga a no alterar, no desarrollar Pruebas, productos, programas, sistemas, mejoras a estos y/o trabajos a cualquier tercero, en los que utilice en todo o en parte el resultado de la licencia otorgada por medio los presentes Términos y Condiciones.

Reconoce el Cliente que el uso del software, los datos, la marca, los procedimientos, manuales de “CÍRCULO” están protegidos por la legislación vigente, en favor del mismo, quien es el único y exclusivo titular del servicio y del software que para su uso se le licencia a través del presente instrumento, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, los tratados internacionales relativos y aplicables, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y cualquier otra que resulte aplicable.

El Cliente se obliga a no emplear o alterar el Software que con motivo del uso de Bloqueo de Expediente se le concede por medio del presente Contrato, por lo que no podrá utilizar para ningún otro propósito que los aquí establecidos.

En caso de que “EL CLIENTE” viole alguna de las obligaciones señaladas en la presente cláusula, “CÍRCULO” tendrá el derecho de suspender de forma inmediata el servicio a “EL CLIENTE” y de ejercer cualquier acción en contra de “EL CLIENTE”, en los términos de la legislación aplicable y vigente.

6. Exclusión laboral

“LAS PARTES” están de acuerdo en que estos Términos y Condiciones no constituyen relación contractual alguna del tipo laboral, sino únicamente del tipo civil, por lo que “LAS PARTES” reconocen que no hay relación de dependencia económica de una para con la otra.

7. Confidencialidad

“LAS PARTES” acuerdan que la Información Confidencial significa toda la información y documentación que, aunque no estuviere marcada como tal, sea intercambiada, sin importar el medio de almacenamiento, reproducción o transmisión.

“LAS PARTES” se obligan a mantener toda Información Confidencial en forma estrictamente secreta y únicamente podrán utilizarla para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo respecto de la licencia amparada por este documento. Por ningún motivo o circunstancia “LAS PARTES” podrán revelar Información que hayan recibido de su contraparte a cualquier tercero o hacer uso de estas para fines distintos a los establecidos en el presente documento.

Por su parte, el resultado que sea entregado por Círculo por el uso del Bloqueo de Expediente, será tratado con la más estricta reserva y pertinencia.

8. Liberación de Responsabilidad

El Cliente acepta y reconoce que el Bloqueo de Expediente es realizado por Círculo, y que éste a su vez, no es ni será responsable de la precisión de los servicios prestados, así mismo tampoco será responsable de los daños y/o perjuicios que este servicio genere al Cliente.

Aunado a lo anterior, el Cliente acepta que debido a las limitaciones y fallas propias de los distintos medios electrónicos, Círculo no será responsable por los daños o perjuicios derivados de la inutilización, interrupción, suspensión desconexión, reconexión, terminación o fallas de tales medios, por lo que, el Cliente libera a “CIRCULO” de cualquier responsabilidad que pudiera surgir con motivo del servicio Objeto del presente Contrato.

Asimismo, para que se pueda Bloquear totalmente el Expediente del Cliente, éste deberá solicitar el Bloqueo de su Expediente con la o las diversas sociedades de información crediticia existentes.

9. Vigencia

El servicio de Bloqueo de Expediente tendrá una vigencia de 3 meses calendario contados a partir de su activación exitosa, en caso de que el Cliente desee renovar dicho servicio deberá seguir el mismo proceso detallado para su alta.

10. Cancelación y suspensión de Bloqueo de Expediente:

El servicio se podrá cancelar:

1. A petición del Cliente quien deberá solicitarlo por el Portal, y cuya cancelación se verá reflejada en un término no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud.
2. A petición del Cliente llamando al teléfono del “Call Center” (01 55 5166-2455 o 01800 888 247 2856) y cuya cancelación se verá reflejada en un término no mayor a 48 horas posteriores a la confirmación de la solicitud.

El servicio se podrá suspender:

1. A petición del Cliente quien deberá solicitarlo por el Portal y cuya suspensión se verá reflejada en un término no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud.
2. A petición del Cliente llamando al teléfono del “Call Center” (01 55 5166-2455 o 01800 888 247 2856) y cuya suspensión se verá reflejada en un término no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud.

El servicio se podrá suspender las veces que el Cliente estime necesarias, en cuyo caso, el plazo de bloqueo se pausará hasta en tanto el Cliente vuelva a reanudar el servicio hasta cumplir los 3 meses calendario establecidos.

Círculo se reserva el derecho de cancelar el servicio por error u omisión en los datos proporcionados por parte del cliente en al momento de la contratación de Bloqueo de Expediente , sin que se entienda de manera alguna que Círculo asume responsabilidad alguna.

11. Supremacía

El presente documento contiene el acuerdo total de “LAS PARTES”, y sustituye y deja sin efecto legal alguno, cualesquiera otro acuerdo, convenio o contrato sean escrito o verbal o previo entre las “LAS PARTES” o con su personal, sus directivos y/o consejeros, con respecto a la prestación de servicios profesionales.

12. Nulidad

En caso de que una o varias de las estipulaciones de estos “Términos y Condiciones” fuesen nulas o irrealizables, no se afectará la validez y el cumplimiento de las demás estipulaciones de este y, para esta eventualidad, “LAS PARTES” se comprometen a sustituir sin demora las estipulaciones nulas o irrealizables, por otras jurídicamente válidas que produzcan en lo posible el mismo resultado perseguido.

13. Modificaciones

Círculo podrá realizar cualquier modificación a estos “Términos y Condiciones” sin previo aviso, por lo que el Cliente acepta y se obliga a revisar periódicamente a través del Portal los cambios que pudiesen realizarse

14. Títulos

Los títulos estipulados en los encabezados del clausulado de estos “Términos y Condiciones” serán utilizados únicamente como referencia, en el entendido de que no limitarán o alterarán de forma alguna el contenido de las estipulaciones contenidas en el presente documento.

15. Controversias

Para cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones, “LAS PARTES” se someten expresamente a las Leyes Federales mexicanas vigentes y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.