PARA LA PRESTACIÓN DE LOS PRODUCTOS AVÍSAME MÁS Y AVÍSAME MUCHO MÁS, QUE CELEBRAN POR UNA PARTECÍRCULO DE CRÉDITO, S.A. DE C.V., SICA QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ“CÍRCULO”, Y“EL CLIENTE”, EN SU CONJUNTO COMO“LAS PARTES”, AL TENOR DE LO SIGUIENTE:

1. Objeto

Con motivo de los presentes “Términos y Condiciones” se amparan los servicios de Avísame más y Avísame mucho más (en su conjunto identificados como “los Servicios“) para enviar notificaciones al Cliente en caso de existir algún movimiento en su historial Crediticio bajo los términos de los presentes “Términos y Condiciones” y el último párrafo del artículo 13 de la LRSIC.

La aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” constituye un instrumento vinculante para las Partes.

2. Definiciones

1. Avísame Más:Es un servicio gratuito por el cual el Cliente solicita que se le notifique a través del correo electrónico registrado en el Portal, los movimientos en su historial crediticio, única y exclusivamente de los Usuarios que reporten información crediticia a Círculo.
2. Avísame mucho más:Es un servicio por el cual el Cliente solicita que se le notifique a través del correo electrónico y mensajes de texto al número telefónico registrados en el Portal, los movimientos en su historial crediticio, única y exclusivamente de los Usuarios que reporten información crediticia a Círculo. Este producto tendrá un costo, el cual se establecerá en el Portal y podrá actualizarse sin previo aviso.
3. Cliente:Cualquier persona física que solicite información crediticia a Círculo, también referida como Consumidor Final.
4. Fecha de inicio de los servicios:Se tomará como fecha de inicio de los Servicios el día de la confirmación de los mismos a través de la Plataforma y por correo electrónico a la dirección registrada, de esta manera, los servicios que se computen de manera mensual se comenzarán a contar a partir del día en que se confirmaron los servicios en comento.
5. LRSIC/Ley:Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia
6. Portal:Cualquier página web, aplicación para dispositivos electrónicos móviles que Círculo ponga a disposición del Cliente para el consumo de los servicios ofrecidos por Círculo.
7. Reporte de Crédito Especial/RCE:Documento electrónico que contiene el historial crediticio del cliente, mismo que es emitido por Círculo para uso exclusivo del mismo Cliente, en términos de los artículos 2, 36 bis, 40 y demás relativos y aplicables de la LRSIC.

3. Responsabilidades.

Del“CLIENTE”:

1. Realizar el registro en el Portal ingresando los datos solicitados y aceptar los términos y condiciones de dicho portal ya sea del servicio de Avísame Más o en su caso, el servicio de Avísame Mucho Más.
2. En su caso, realizar el pago del Servicio Avísame Mucho Más.
3. Confirmar en la Plataforma la activación de los Servicios de Avísame Más o Avísame Mucho Más.

De“CÍRCULO”:

1. En el caso de Avísame Más, después de que el Cliente confirme la activación correspondiente Círculo deberá:
   • Enviar por correo electrónico al Cliente cualquier movimiento en su historial crediticio, en un término no mayor a 24 (veinticuatro) horas naturales posteriores al momento en que se detecte el movimiento en el historial crediticio.
   • Enviar de manera mensual un correo electrónico con un resumen de todos los movimientos detectados en el historial crediticio en el mes corriente.
   • En caso de no haber movimientos en el mes corriente, sólo se le enviará un correo electrónico al Cliente confirmando que no existieron movimientos en el mes.
   • Los movimientos en el historial crediticio que se notificarán serán como mínimo: los créditos nuevos, créditos eliminados, nuevos domicilios, cambios en datos generales, consultas al historial crediticio, ingreso una reclamación, pagos vencidos y adeudos en el mes.
2. En el caso de Avísame Mucho Más, después de que el Cliente realice el pago y confirme la activación correspondiente Círculo deberá:
   • Enviar al Cliente por correo electrónico y por mensaje de texto al número celular registrado cualquier movimiento en su historial crediticio, en un término no mayor a 24 horas naturales posteriores al momento en que se detecte el movimiento en el historial crediticio.
   • Enviar de manera mensual un correo electrónico con un resumen de todos los movimientos detectados en el historial crediticio en el mes corriente.
   • En caso de no haber movimientos en el mes corriente, sólo se le enviará un correo electrónico al Cliente confirmando que no existieron movimientos en el mes.
   • Los movimientos en el historial crediticio que se notificarán serán, por lo menos: los créditos nuevos, créditos eliminados, nuevos domicilios, cambios en datos generales, consultas al historial crediticio, “ingreso una reclamación”, pagos vencidos y adeudos en el mes.
   • Asimismo, entregará al Cliente 4 (cuatro) Reportes de Crédito Especial de manera automática cada 3 (tres) meses, tomando en cuenta la fecha de inicio de los servicios; el primer reporte le será enviado a más tardar 24 (veinticuatro) horas posteriores a la activación del servicio. El Costo de los 4 (cuatro) RCE referidos, ya están incluidos en el precio pagado por el servicio Avísame Mucho Más. Estos RCE les serán enviados por correo electrónico a la cuenta de correo registrada por el Cliente. Si el cliente así lo decide, podrá generar los RCE incluidos dentro de la Plataforma en cualquier fecha dentro de la vigencia del servicio contratado.
3. Mantener activos los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más por un año calendario a partir de la activación de estos.
4. En caso de que el Cliente no proporcione la totalidad de la información requerida para la activación de los Servicios podrá resultar en la negativa de la activación de los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más, lo cual no se interpretará de manera alguna en responsabilidad alguna de Círculo.
5. Círculo podrá realizar diversas notificaciones al Cliente sobre la activación, desactivación y vencimiento del servicio de los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más.

4. Pagos y facturación

El servicio de Avísame Más es un servicio gratuito; sin embargo, al activar el servicio de Avísame Mucho Más Usted acepta y reconoce que el mismo tendrá un costo el cual se establecerá en el Portal y podrá ser modificado sin previo aviso. Una vez realizado el pago del servicio de Avísame Mucho Más el Cliente no tendrá derecho a reclamar devolución de pagos ya realizados.

El pago correspondiente se realizará a través de los medios y/o pasarelas de pago que para su efecto designe Círculo.

5. Propiedad Intelectual y Limitaciones de Licencia

El Cliente se obliga a no alterar, no desarrollar Pruebas, productos, programas, sistemas, mejoras a estos y/o trabajos a cualquier tercero, en los que utilice en todo o en parte el resultado de la licencia otorgada por medio los presentes Términos y Condiciones.

Reconoce el Cliente que el uso del software, los datos, la marca, los procedimientos, manuales de Círculo están protegidos por la legislación vigente, en favor del mismo, quien es el único y exclusivo titular del servicio y del software que para su uso se le licencia a través del presente instrumento, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, los tratados internacionales relativos y aplicables, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y cualquier otra que resulte aplicable.

El Cliente se obliga a no emplear o alterar el Software que con motivo del uso de los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más se le concede por medio del presente Contrato, por lo que no podrá utilizar para ningún otro propósito que los aquí establecidos.

En caso de que el Cliente viole alguna de las obligaciones señaladas en la presente cláusula, Círculo tendrá el derecho de suspender de forma inmediata el servicio al Cliente y de ejercer cualquier acción en contra del Cliente, en los términos de la legislación aplicable y vigente.

6. Exclusión laboral

Las Partes están de acuerdo en que estos Términos y Condiciones no constituyen relación contractual alguna del tipo laboral, sino únicamente del tipo civil, por lo que las Partes reconocen que no hay relación de dependencia económica de una para con la otra.

7. Confidencialidad

Las Partes acuerdan que la Información Confidencial significa toda la información y documentación que, aunque no estuviere marcada como tal, sea intercambiada, sin importar el medio de almacenamiento, reproducción o transmisión.

Las Partes se obligan a mantener toda Información Confidencial en forma estrictamente secreta y únicamente podrán utilizarla para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo respecto de la licencia amparada por este documento. Por ningún motivo o circunstancia las Partes podrán revelar Información que hayan recibido de su contraparte a cualquier tercero o hacer uso de estas para fines distintos a los establecidos en el presente documento.

Por su parte, el resultado que sea entregado por Círculo por el uso de los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más, será tratado con la más estricta reserva y pertinencia.

8. Liberación de Responsabilidad

El Cliente acepta y reconoce que los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más son prestados por Círculo, y que éste a su vez, no es ni será responsable de la información contenida en los servicios prestados, así mismo tampoco será responsable de los daños y/o perjuicios que este servicio genere al Cliente.

Aunado a lo anterior, el Cliente acepta que debido a las limitaciones y fallas propias de los distintos medios electrónicos, Círculo no será responsable por los daños o perjuicios derivados de la inutilización, interrupción, suspensión desconexión, reconexión, terminación o fallas de tales medios, por lo que, el Cliente libera a Círculo de cualquier responsabilidad que pudiera surgir con motivo del servicio Objeto del presente Contrato.

9. Vigencia

Los servicios de Avísame Más y Avísame Mucho Más tendrán una vigencia de 1 (un) año calendario contados a partir de su activación exitosa, en caso de que el Cliente desee renovar dicho servicio deberá seguir el mismo proceso detallado para su alta y se estará a la vigencia de acuerdo a la activación.

10. Cancelación y suspensión de Bloqueo de Expediente:

Cancelación:

1. A petición del Cliente quien deberá solicitarlo por el Portal, y cuya cancelación se verá reflejada en un término no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud.
2. Cuando el Cliente no renueve la reactivación y haya vencido la vigencia
3. Cuando exista error u omisión en los datos proporcionados por parte del Cliente en al momento de la contratación de Avísame Más y Avísame Mucho Más, sin que se entienda de manera alguna que Círculo asume responsabilidad alguna.

Suspensión:

1. A petición del Cliente quien deberá solicitarlo por el Portal y cuya suspensión se verá reflejada en un término no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud.
2. Las veces que el Cliente estime necesarias, en cuyo caso, el plazo de los servicios se pausará hasta en tanto el Cliente vuelva a reanudar el servicio hasta cumplir la vigencia correspondiente de los servicios.

11. Supremacía

El presente documento contiene el acuerdo total de las Partes, y sustituye y deja sin efecto legal alguno, cualesquiera otro acuerdo, convenio o contrato sean escrito o verbal o previo entre las Partes o con su personal, sus directivos y/o consejeros, con respecto a la prestación de servicios profesionales.

12. Nulidad

En caso de que una o varias de las estipulaciones de estos “Términos y Condiciones” fuesen nulas o irrealizables, no se afectará la validez y el cumplimiento de las demás estipulaciones de este y, para esta eventualidad, las Partes se comprometen a sustituir sin demora las estipulaciones nulas o irrealizables, por otras jurídicamente válidas que produzcan en lo posible el mismo resultado perseguido.

13. Modificaciones

Círculo podrá realizar cualquier modificación a estos “Términos y Condiciones” sin previo aviso, por lo que el Cliente acepta y se obliga a revisar periódicamente a través del Portal los cambios que pudiesen realizarse.

14. Títulos

Los títulos estipulados en los encabezados del clausulado de estos “Términos y Condiciones” serán utilizados únicamente como referencia, en el entendido de que no limitarán o alterarán de forma alguna el contenido de las estipulaciones contenidas en el presente documento.

15. Controversias

Para cualquier controversia relacionada con estos “Términos y Condiciones”, las Partes se someten expresamente a las Leyes Federales mexicanas vigentes y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.