Revisar tu Mi Reporte de Crédito Especial® con frecuencia es clave para asegurarte de que toda la información sea correcta. Sin embargo, en ocasiones pueden aparecer errores que afecten tu historial y hasta tu acceso a crédito.
Sigue leyendo este artículo donde te explicamos cómo identificarlos y qué hacer para corregirlos.
¿Qué errores puedes encontrar en Mi Reporte de Crédito Especial®?
- Pagos no registrados: Si ya liquidaste una deuda, pero sigue apareciendo como pendiente.
- Créditos que no solicitaste: Si ves cuentas que no reconoces, puede ser un caso de robo de identidad.
- Datos incorrectos: Nombre, RFC, dirección o fecha de nacimiento mal registrados.
- Estatus de crédito equivocado: Puede indicar que un crédito está vencido cuando en realidad está al corriente.
Estos errores pueden afectar tu acceso a financiamientos, ya que los bancos y otras instituciones usan tu historial para evaluar tu capacidad de pago.
¿Cómo corregir un error en Mi Reporte de Crédito Especial®?
Si detectaste información incorrecta en tu reporte, puedes presentar una reclamación siguiendo estos pasos:
- Consulta Mi Reporte de Crédito Especial® que Círculo de Crédito emite para identificar el error con precisión ante esta SIC.
- Reúne la documentación necesaria, como comprobantes de pago o contratos.
- Inicia tu reclamación. Puedes hacerlo directamente con Círculo de Crédito a través de su plataforma de reclamaciones: ¿ Reclamaciones en Círculo de Crédito
- Espera la resolución. Círculo de Crédito investigará junto con el otorgante y te dará una respuesta en un máximo de 29 días. Donde se contemplan 5 días hábiles para cada etapa: donde mandes tu documentación, se realiza una investigación de parte del otorgante de crédito, Círculo de Crédito te hará llegar la respuesta (positiva o negativa) que envía el otorgante y finalmente se te mandará una actualización de Mi RCE®.
- Verifica que la corrección se haya aplicado solicitando de nuevo tu reporte después de que te notifiquen el estatus de resolución.
Ejemplo:
Laura solicitó un crédito para remodelar su casa, pero fue rechazado porque su Mi Reporte de Crédito Especial® mostraba un adeudo vencido que ella ya había pagado. Al revisarlo, detectó el error y presentó una reclamación con su comprobante de pago. En menos de un mes, se corrigió su reporte y pudo obtener el crédito que necesitaba.
Los errores en Mi Reporte de Crédito Especial® pueden afectar tu historial y limitar tu acceso a financiamiento. Por eso, es importante revisarlo con frecuencia y, si detectas información incorrecta, hacer una reclamación para corregirlo a tiempo.
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