Para obtener tu reporte de crédito especial en Círculo de Crédito, tienes varias opciones, las cuales te las describimos en el siguiente recuadro. Debes llenar una solicitud, identificarte y elegir el medio de entrega.
Existen seis medios para solicitar tu Reporte de Crédito Especial:
Página de Internet |
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|---|---|
Correo Electrónico |
atencion.clientes@circulodecredito.com.mx |
Visita a las oficinas de atención a clientes/ mensajería |
Av. Jaime Balmes 11, Polanco, Polanco I Secc., Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México. |
Fax |
Para toda la República: 55 5166 2455 |
Teléfono |
Sin costo de larga distancia del interior de la República: 800 888 CÍRCULO (247 2856). Zona Metropolitana: 55 5166 2455 |
CONDUSEF |
La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) tiene oficinas en todos los estados de la República y puede realizar la consulta de tu Reporte de Crédito Especial si se lo solicitas. www.condusef.gob.mx asesoría@condusef.gob.mx En todo el territorio nacional: 55 53 400 999 |
En caso de que hagas la solicitud a través de la página de internet, correo electrónico, servicio postal, fax o teléfono de cualquiera de estas instituciones, el proceso de identificación se hace llenando un formulario y contestando algunas preguntas para verificar que seas tú.
En caso de que te presentes en la oficina de atención a clientes, deberás llenar y firmar tu solicitud e identificarte con tu credencial de elector o pasaporte vigente y, si eres extranjero, con la forma migratoria.
Posteriormente, debes escoger el medio de entrega, es decir, la forma en que deseas recibir tu reporte de crédito especial y cubrir los costos que correspondan. Toma en cuenta que la ley da un plazo de entrega máximo de cinco días hábiles a partir del momento de que se acepta la solicitud.
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