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educación, aprendizaje

¿Cómo solicito el reporte de crédito especial?

Para obtener tu reporte de crédito especial en Círculo de Crédito, tienes varias opciones, las cuales te las describimos en el siguiente recuadro. Debes llenar una solicitud, identificarte y elegir el medio de entrega. 

Existen seis medios para solicitar tu Reporte de Crédito Especial:


 

Página de Internet

https://www.circulodecredito.com.mx/ 

 

Correo Electrónico

atencion.clientes@circulodecredito.com.mx

 

Visita a las oficinas de atención a clientes/ mensajería

Av. Jaime Balmes 11, Polanco, Polanco I Secc., Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México.

 

Fax

 

Para toda la República: 55 5166 2455

Teléfono

 

Sin costo de larga distancia del interior de la República: 800 888 CÍRCULO (247 2856). Zona Metropolitana: 55 5166 2455

CONDUSEF

 

La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) tiene oficinas en todos los estados de la República y puede realizar la consulta de tu Reporte de Crédito Especial si se lo solicitas. www.condusef.gob.mx

asesoría@condusef.gob.mx

En todo el territorio nacional: 55 53 400 999

 

En caso de que hagas la solicitud a través de la página de internet, correo electrónico, servicio postal, fax o teléfono de cualquiera de estas instituciones, el proceso de identificación se hace llenando un formulario y contestando algunas preguntas para verificar que seas tú.

 

En caso de que te presentes en la oficina de atención a clientes, deberás llenar y firmar tu solicitud e identificarte con tu credencial de elector o pasaporte vigente y, si eres extranjero, con la forma migratoria. 

 

Posteriormente, debes escoger el medio de entrega, es decir, la forma en que deseas recibir tu reporte de crédito especial y cubrir los costos que correspondan. Toma en cuenta que la ley da un plazo de entrega máximo de cinco días hábiles a partir del momento de que se acepta la solicitud.


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