Reporte de Crédito Especial
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Mis Derechos
Preguntas Frecuentes

        ¿Qué es?
    ¿Cómo lo obtengo?

        Internet

        CAT (Teléfono)
        Fax
       Correo Electrónico
       Correo o Mensajería
       Oficina de Atención a Clientes
      Buzón
        Costos
CONSUMIDOR > REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL > ¿CÓMO LO OBTENGO? > BUZÓN

Buzón

Círculo de Crédito ha puesto para ti un buzón en 17 de las principales ciudades:

Acapulco, Ciudad Juárez, Culiacán, Distrito Federal (Zona Norte), Estado de México, Guadalajara, León, Merida, Morelia, Monterrey, Santa Catarina, Puebla, Tampico, Toluca, Torreón, Villahermosa, y Veracruz.

 

En el podrás depositar tu Solicitud de Reporte de Crédito Especial, en ese mismo lugar encontrarás los formatos de las solicitudes.

Las solicitudes llegarán por mensajería a nuestras oficinas donde le daremos seguimiento a tus peticiones.

 Requisitos

1. Debes tener a la mano la siguiente información:

  • Número de cuenta, otorgante y límite de crédito de una tarjeta de crédito bancaria vigente
  • Número de cuenta y otorgante de algún crédito automotriz bancario (actual o pagado)
  • Número de cuenta y otorgante de algún crédito hipotecario bancario (actual o pagado)


    2. Copia legible de una identificación oficial

  • Credencial de elector
  • Pasaporte vigente
  • En caso de ser extranjero forma migratoria FM2.

Tomar un Formato de Solicitud de Reporte de Crédito Especial y llenar todos los campos que indica la solicitud. Firmar tu solicitud.

Anexar copia legible de tu identificación oficial

  • Credencial de elector
  • Pasaporte vigente
  • En caso de ser extranjeros forma migratoria FM2

Colocar la solicitud con sus anexos en el Buzón

El Reporte de Crédito Especial te será enviado por el medio solicitado

  • Correo electrónico
  • Oficina de Atención a Clientes
  • Fax
  • Correo Sepomex
  • Mensajería Especializada

No te enviaremos tu Reporte de Crédito, si:

  • Fatan datos en tu solicitud
  • La información proporcionada por ti no corresponde a la registrada en nuestra Base de Datos
  • Solicitaste el envío por algún medio que genera costo y no realizaste el pago correspondiente.


Si no recibes tu Reporte de Crédito puedes llamar al Centro de Atención a Clientes y verificar el motivo del rechazo.

Del área Metropolitana:
 51 66 24 55
Del Interior de la República:
 01800 888 247 2856
   01800 888 CÍRCULO
 Costos

Localiza el importe a pagar seleccionando el medio de envío y el número de reporte solicitado

Medio de envío
Primer Reporte
en 12 meses
Más de un Reporte
en 12 meses
Correo electrónico
Gratis
$40.00
Oficina de Atención a Clientes
Gratis
$40.00
Fax
$30.00
$40.00
Servicio Postal Mexicano
$95.00
$105.00
Mensajería
$120.00
$130.00
 Forma de pago

El pago lo puedes realizar de dos formas:

1. Tarjeta de Crédito
Llena la sección correspondiente en el formato de tu solicitud


2. Depósito en Banco Azteca
Depositar en la cuenta número 0172 0117 487142
a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos copia del comprobante del depósito, junto con tu solicitud.

3. Depósito en Bancomer
Depositar en la cuenta número 0148 3 540 65 a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos copia del comprobante del depósito, junto con tu solicitud.

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