Oficina de Atención a Clientes

• Solicitud de Reclamación llenada correctamente
• Copia del Reporte de Crédito Especial generado por Círculo de Crédito, del que estés presentando tu inconformidad
• Copia de los documentos que comprueben la reclamación (en caso de que cuentes con ellos).
• Copia de identificación oficial:
  • Credencial de elector
  • Pasaporte vigente
  • FM2 en caso de ser extranjero

Asistir a la Oficina de Atención a Clientes ubicada en:

Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1 Sección C, Plaza Polanco Col. Los Morales Polanco Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510 México, D.F.

Llenar formato de Solicitud de Reclamación

Recibir folio de reclamación para futuro seguimiento

Tú tienes derecho a 2 reclamaciones gratis cada año (Del 1 de enero al 31 de diciembre), si es tu tercera reclamación el costo es de $ 50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.)

El pago lo puedes realizar de tres formas:

1. Efectivo
2. Tarjeta de Crédito o Débito
3. Acudir a cualquier sucursal de Banco Azteca

• Depósite en la cuenta número 0172 0117 487142
  a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
• Una vez que has realizado tu pago deberás entregarnos copia del comprobante de depósito.

4. Acudir a cualquier sucursal de Bancomer

• Depósite en la cuenta número 0148 3 540 65
  a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
• Una vez que has realizado tu pago deberás entregarnos copia del comprobante de depósito.

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