Fax

• Solicitud de Reclamación llenada correctamente
• Copia del Reporte de Crédito Especial generado por Círculo de Crédito, del que estés presentando tu inconformidad
• Copia de los documentos que comprueben la reclamación (en caso de que cuentes con ellos).
• Copia de identificación oficial:
  • Credencial de elector
  • Pasaporte vigente
  • FM2 en caso de ser extranjero

Llenar formato de Solicitud de Reclamación

Llamar al Centro de Atención a Clientes e indicar que enviará la solicitud vía fax.

Confirmar el envío al 5166-2455 en la Ciudad de México ó del interior de la República al 01 800 88 82 47 28 56, 24 hrs. después de haber enviado la documentación.

Tu respuesta la enviaremos en un lapso no mayor a 44 días.

Tú tienes derecho a 2 reclamaciones gratis cada año (Del 1 de enero al 31 de diciembre), si es tu tercera reclamación el costo es de $ 75.00 (Setenta y cinco pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

El pago lo puedes realizar de dos formas:

1. Tarjeta de Crédito / Débito
Directamente en la Unidad Especializada de Atención a Clientes.

Jaime Balmes No. 11 Edificio E,Mezanine 1
Sección C, Plaza Polanco
Col. Los Morales Polanco
Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510
México D.F.

2. Depósito en cuenta

Banco Azteca
Cuenta número 0172 0117 487142 a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V. S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos junto con tu solicitud el comprobante del depósito

Bancomer
Cuenta número 0148 3 540 65 a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V. S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos junto con tu solicitud el comprobante del depósito

 

 

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