Correo o Mensajería

• Solicitud de Reclamación llenada correctamente
• Copia del Reporte de Crédito Especial generado por Círculo de Crédito, del que estés presentando tu inconformidad
• Copia de los documentos que comprueben la reclamación (En caso de que cuentes con ellos).
• Copia de identificación oficial:
  • Credencial de elector
  • Pasaporte vigente
  • FM2 en caso de ser extranjero

Enviar solicitud de reclamación con los anexos correspondientes a la Oficina de Atención a Clientes.

Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1 Sección C, Plaza Polanco Col. Los Morales Polanco Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510 México, D.F.

Tu respuesta la enviaremos en un plazo no mayor a 44 días naturales (A partir de la fecha en que fue recibida tu solicitud en la Oficina de Atención).

Tú tienes derecho a 2 reclamaciones gratis cada año (Del 1 de enero al 31 de diciembre), si es tu tercera reclamación el costo es de $ 50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.)

El pago lo puedes realizar de dos formas:

1. Tarjeta de Crédito
Llena la sección correspondiente en el formato de tu solicitud

2. Depósito en Banco Azteca
Depositar en la cuenta número 0172 0117 487142
a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos copia del comprobante del depósito, junto con tu solicitud

3. Depósito en Bancomer
Depositar en la cuenta número 0148 3 540 65
a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V., S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos copia del comprobante del depósito, junto con tu solicitud

 

 

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